Мария Зайцева

Независимый эксперт, ex-заместитель генерального директора по коммерции «СберЛогистика»

Опыт:

С 2019-го Мария на должности директора Департамента продаж федеральным клиентам компании «СберЛогистика», которая предоставляет полный спектр логистических услуг, включая доставку через пункты приема и выдачи посылок, курьерскую доставку, грузоперевозки, фулфилмент и другие складские услуги.

Ранее Мария работала на ведущих позициях в компаниях ООО «СПСР-Экспресс» и DPD в России, отвечала за коммерческие и операционные направления деятельности, занималась развитием логистических решений для клиентов в сегменте B2C.

Достижения:

• «Сберлогистика» — абсолютный лидер по количеству постаматов в России: более 10 тыс., почти 22,8% от всего рынка

О чем рассказывает:

Мария пояснит, зачем «Сбербанк» превращается из обычного банка в точку сервиса, где, в числе прочего, предоставляются и финансовые услуги тоже.

Она поведет речь о трендах, оптимизации, сервисе, развитии, конкуренции между небольшим «екомом», сетями и маркетплейсами. Обрисует свое видение дальнейшей цифровизации и повышения качества работы служб доставок и онлайн-ритейлеров.

Недавний резкий переход в онлайн многократно увеличил нагрузку на логистические сервисы, курьерские службы. Спикер расскажет, как удалось справиться с так называемым «идеальным штормом». Мария поделится, как «СберЛогистика» преодолевает столкновение с новыми вызовами, как быстро перестраиваются бизнес-процессы и перераспределяются мощности.