Иван Кириллин

Опыт:

В 2011 году Иван Кириллин поменял работу в крупной компании на должность в небольшой, почти неизвестной на рынке фирме «МойСклад». Это был вызов, который он осознанно принял: «чем меньше компания, тем ближе ты к клиентам, а мне хотелось больше общения с ними на разных уровнях», — рассказывает эксперт.

Сегодня «Мой Склад» — ведущий поставщик облачных сервисов на российском рынке. Это первый российский интернет-сервис по управлению торговлей, который обслуживает более 300 000 компаний-клиентов.

О чём рассказывает:

Иван Кириллин пояснит, почему называет своё подразделение не классическим отделом продаж, а департаментом сопровождения клиентов. Расскажет, как строится зарплата продавца в компании «МойСклад», как учатся менеджеры.

Поговорит про учётные системы и их внедрение в бизнес-процессы. Обсудит инструменты для привлечения клиентов, главные метрики, на которые нужно опираться владельцам компаний, а также этапы, когда бизнесу необходимо подключать учетную систему.

Назовёт перспективные ниши и главные показатели успеха компаний.

Кроме того, расскажет, как подготовить производство к выходу на маркетплейс:

• как без дорогого внедрения автоматизировать производство и торговлю на нескольких маркетплейсах сразу;
• как анализировать продажи и расходы, чтобы производить то, что нужно и выгодно;
• как выстроить коммуникации с покупателями на маркетплейсах и почему это важно.

Остановится на трендах производства и подскажет, как перестроиться под D2C-продажи.