Опыт:Получила степень MBA в Финансовом университете при Правительстве Москвы по специальности «Стратегический менеджмент»; образование бизнес-тренера и коуча в Международной школе бизнес-тренеров ICBT и Международном Эриксоновском университете коучинга.
Ассоциированный преподаватель корпоративного университета РЖД.
Модератор программы для предпринимателей «Практикум» Московской школы управления «Сколково».
13 лет занимала управляющие должности в крупных финансовых организациях.
Построила систему продаж в компаниях «Агросемцентр»/«Росток», где
- отвечала за трансформацию и развитие бизнеса;
- выстраивала систему продаж разных каналов, разрабатывала стандарты продаж;
- внедряла CRM под B2C и B2B каналы продаж.
Занималась комплексной цифровизацией в компании Lcentrix:
- отвечала за цифровизацию всех HR-процессов;
- выстроила систему продаж и систему обучения операторов и обеспечила рост бизнеса в 3,5 раза за год.
Трансформировала модель продаж и увеличила прибыльность лизинговой компании Carcade, страховых компаний «Согласие» и «Зетта Страхование».
Сегодня Ирина Попова проводит аудит и консультирование для бизнеса различных отраслей.
О чём рассказывает:Ирина Попова отвечает на вопросы о продажах и бизнесе: как повысить эффективность продаж через цифровые инструменты, как понять уровень зрелости компании и как он влияет на результативность, где кроются проблемы эффективности продаж.
Используя профессиональный опыт, помогает предпринимателям и руководителям выстраивать эффективные системы управления и продаж, формировать сильные команды под цели развития бизнеса.
Темы выступлений:- Цифровая трансформация бизнеса (методология, разработка новой бизнес-модели, этапы трансформации, технологии сборки цифрового актива, внедрение изменений, внедрение модели управления данными)
- Цифровизация и построение эффективной системы продаж (внедрение CRM, настройка работы с клиентскими данными, построение системы аналитики, цифровой путь клиента и цифровые сервисы B2B и B2C)
- Разработка B2B порталов и сервисов для клиентов (от исследования клиентского опыта до оценки экономического результата внедрений)
- Цифровизация HR и построение эффективной системы управления персоналом (цифровой путь сотрудника, HR-аналитика, эффективные HR -процессы, мотивации для HR подразделений)