Дмитрий Дырмовский

Опыт:

Дмитрий Дырмовский возглавил Центр речевых технологий в 2014 году.

За последние два года группа ЦРТ заняла верхние позиции в шести международных конкурсах. По ключевым направлениям искусственного интеллекта российская компания — в числе мировых лидеров.

Достижения ЦРТ в области распознавания естественной речи используют, чтобы улучшить работу виртуальных ассистентов в банках и телекоме. А системы протоколирования совещаний и речевой аналитики востребованы в контактных центрах и офисах обслуживания для контроля качества.

По итогам 2021 года внедрение проектов речевой аналитики ЦРТ в контактном центре «Сбера» по работе с корпоративными клиентами принесло 129 млн рублей.

Благодаря высокому качеству распознавания речи ЦРТ в 2022 году реализовал первый на российском рынке проект речевой аналитики, который повысил качество обслуживания в клиентских офисах одной из крупнейших энергосбытовых компаний.

Один из клиентов ЦРТ, Трубная металлургическая компания (ТМК), внедрила технологию распознавания голоса в систему контроля качества. Решение ЦРТ автоматически оцифровывает голосовые команды контролёров, называющих геометрические параметры продукции, и в этом формате передает их в единую информационную систему предприятия.

Чат-бот «Александра», разработанный совместно с командой московского метро, ответил уже на 2,5 млн вопросов пассажиров и получил более 100 тыс. благодарностей пользователей.

В здравоохранении в 2022 году развивался целый ряд направлений: телемедицина, выявление патологий на снимках с помощью AI, развитие голосовых роботов службы 122. Центр диагностики и телемедицины зафиксировал рост качества распознавания специализированной медицинской лексики в 98%.

Технологии ЦРТ успешно работают с лицевой биометрией. Например, на фанатском вираже «Газпром Арены», в аэропортах, в концепции Safe&Smart City.

Под руководством Дмитрия Дырмовского группа ЦРТ реализовала более пяти тысяч AI-проектов по всему миру. Первая в мире внедрила биометрию в спорт, первая в России сделала возможным голосовое заполнение медицинских протоколов.

Технологии выявления подделок голоса и распознавания речи от группы ЦРТ занимают лидирующие позиции в мировых рейтингах NIST, ASVspoof Challenge, VOiCES, CHiME Challenge.

Дмитрий Дырмовский — вице-президент Национальной ассоциации контактных центров. Входит в состав экспертного совета по программному обеспечению при Минкомсвязи. Советник президента Российской футбольной премьер-лиги. Член правления АРПП «Отечественный софт». Член Совета по стратегическому развитию и проектной деятельности в Санкт-Петербурге.

Достижения:

• В 2017 году стал «Менеджером года», победителем в номинации «Инновационные и научно-технические разработки» (версия Международной академии менеджмента и Вольного экономического общества России при поддержке Совета Федерации РФ).
• Лучший топ-менеджер отрасли «Информационные технологии» (версия ИД «Коммерсантъ», Петербург).
• В 2018-м — лучший топ-менеджер отрасли «Информационные технологии» (версия ИД «Коммерсантъ», Петербург).
• В 2020-м — «Герой года РБК», лучший топ-менеджер отрасли «Информационные технологии» (версия ИД «Коммерсантъ», Петербург).
• В 2021-м Альянс в сфере искусственного интеллекта включил Дмитрия Дырмовского в топ-5 самых цитируемых спикеров из бизнес-среды, отметил вклад в продвижение AI-технологий и включил в премию AI Russia Awards в номинации «Популяризатор AI-технологий».
• В 2022-м занял 2-е место в рейтинге лучших топ-менеджеров года в области информационных технологий (версия ИД «Коммерсантъ», Петербург).

О чём рассказывает:

Дмитрий Дырмовский расскажет, какие решения на основе разговорного AI, машинного обучения и компьютерного зрения для крупного бизнеса и госсектора работают в национальных биометрических проектах, архивах, в ведущих телеком-компаниях, банках, топливно-энергетическом комплекcе, на стадионах, в аэропортах, метро.

Знает, как справляться с растущим пассажиропотоком более эффективными и качественными методами.

В период пандемии созданные группой компаний ЦРТ технологические решения не просто способствовали цифровизации здравоохранения, но и высвободили более 20% времени врачей. Дмитрий Дырмовский поделится, как развивается это важное направление.

Расскажет о тренде в компьютерном зрении и о том, что скоро распознавание объектов (лиц, силуэтов) перейдёт к распознаванию действий и анализу контекста.

Раскроет тему защиты биометрических данных от внешних атак.