Дмитрий БагинскийБизнес-тренер с 10-летним опытом управления. Консультант, фасилитатор, основатель тренингового агентства baginskiy.pro.
Опыт:В портфолио Дмитрия Багинского — более 6 000 часов проведенных тренингов для таких компаний, как «Сбербанк», «Альфа Банк», «Ренессанс Страхование», «МТС», «Билайн», «Связной», «Норникель», «Иркутская нефтяная компания», и многих других.
Он окончил НИУ ВШЭ, по специальностям «политтехнологии, маркетинг, PR» и «переводчик в сфере профессиональной коммуникации», затем прошел обучение по программе MBA в American Institute of Businessand Economics (AIBE).
С 2003 по 2006 год руководил отделом розничных продаж компании «Мегафон». С 2006 года работал в страховом секторе «КапиталЪ», с 2010-го являлся заместителем директора по рознице в компании «ВТБ Страхование». В течение трех лет, до 2016 года, занимал пост заместителя генерального директора ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Дмитрий работал с топ-командами в компаниях «Мегафон», «Росатом», «Альфа-Капитал», «Атон».
Дмитрий Багинский — автор программы «Как добиться максимальной эффективности от взаимодействия с коллегами, клиентами, руководством». Сегодня он продолжает помогать руководителям создавать команды и развивать клиентоориентированность их сотрудников.
Достижения:- Вошел в топ-3 лучших руководителей России по версии «КоммерсантЪ» (2015).
- Вошел в топ-3 лучших HR-консультантов премии «Хрустальная пирамида» (2019).
О чем рассказывает:Нет сомнения, что, назначая руководителем «своего» человека или удобного трудоголика, отличного исполнителя, хорошего эффекта не достичь. Однако Дмитрий Багинский уверен: если разбудить в этих людях командную энергию и вооружить новыми инструментами, можно добиться качественно новых результатов.
Эксперт рассматривает командную работу как навык, который необходимо осваивать и развивать.
Выступления Дмитрия на тему клиентоориентированности помогут решить основную задачу сервиса: качественно улучшить впечатления клиента после общения с вашими сотрудниками.
Темы выступлений:- Подготовка и развитие руководителей.
- Командная работа.
- Сервис и клиентоориентированность.
- Обратная связь сотрудникам и руководителям.
- Лидерство как новый формат менеджмента.
- Переговоры.
- Создание презентаций.