Денис Кутергин

Сооснователь маркетплейса бытовых услуг YouDo с годовым оборотом более 13,5 млрд рублей. Компания привлекла более $27 млн инвестиций

Опыт:

Предпринимательский задор Денис испытывал с детства: в 5 классе уже делал системный бизнес на аквариумных рыбках и корме для них, потом изготовлял под заказ петарды и фейерверки. Школьные финансовые увлечения позволили ему жить комфортно, не прося денег у родителей.

Учиться пошел в пограничный институт ФСБ, но военной карьеры делать не стал. Занялся электронной коммерцией, партнерскими программами и поисковой оптимизацией. В 2009 году стал сооснователем биржи фрилансеров YouDo.ru, потом понял, что переоценил объем рынка, совершил полный перезапуск проекта с новой концепцией. Так в 2012-м появился сервис аутстаффинга YouDo.com – служба поиска исполнителей для разовых поручений с геотаргетингом.

В дальнейшем стали развивать такое направление YouDo как консьерж-сервис для компаний. Первым кейсом стал проект с ВТБ24 и Hungry Boys. Банк выпустил карты, одно из преимуществ которых – консьерж-обслуживание клиентов: заказ такси, бронирование билетов и т.п.

Следующим направлением развития YouDo стала служба экспресс-доставки. Создатели поняли, что исполнители готовы предложить доставку в течение 1,5 часов стоимостью 300 рублей. Договорились с компанией «Альянс» о страховании рисков, связанных с доставкой товара, что особенно важно для интернет-магазинов, подготовили спецпредложение для крупных магазинов.

Еще одно направление развития – YouDo для помощи при проведении мероприятий. Первым из них стал «Пикник Афиши», потом в число постоянных партнеров вошли РАЭК, Digital October и др.

Достижения:

• В сервисе зарегистрировано более 2,3 млн исполнителей со всей России.
• В 2021 году $5 млн инвестировала в YouDo компания HeadHunter. На эти средства запущена платформа «YouDo Бизнес», которая позволяет бизнесу быстро находить временный персонал, вести электронный документооборот и производить официальные расчеты.
• В 2020 году компания попала в список социально значимых интернет-ресурсов России.
• В 2019 году YouDo.com вошел в список Forbes «20 самых дорогих компаний Рунета»: стоимость компании составила $88 млн.
• В 2018 году в YouDo $12 млн вложила МТС. Средства пошли на расширение географии бизнеса, запуск новых категорий услуг, дальнейшую автоматизацию сервиса.
• С момента основания сервис удостоился наград в конкурсах, среди которых премия Рунета, конкурс стартапов Forbes, «Золотой сайт», «Тренды года» в App Store, New Business Idea, «Битва мобильных стартапов» от Nomobile.

О чем рассказывает:

Денис поделится информацией о том, как проверялась жизнеспособность сервиса, каких ошибок не удалось избежать. Выскажет мнение о прямой корреляции между репутацией и продуктом, о причинах их больших трат на покупку экспертизы.

Он заострит внимание на том, как найти равновесие между спросом и предложением, как правильно формулировать гипотезы, как выработались его продуктовые принципы постоянно подвергать всё сомнению, тестировать и верить только цифрам.

Спикер расскажет также о том, как рост компании влиял на корпоративную культуру, о трудностях кадрового подбора, особенностях мотивации новых и старых сотрудников, и что полезно заимствовать у военных.

Темы выступлений:

• Трансформация корпоративной культуры (Как меняется работа команды и лидера с ростом компании, какие ценности нужно культивировать на каждом этапе развития бизнеса)
• Создание инновационного продукта (Принципы создания продуктов меняющих рынок. Оцифровка гипотез и любовь к ошибкам)
• Армейские принципы эффективной работы команды (Что полезно использовать в бизнесе из военной системы. Приемы менеджмента, делегирование, постановка задач и построение отношений)