Мотивационные выступления стабильно входят в ТОП 3 по популярности в корпоративном образовании и не просто так. Результаты от таких выступлений очень заманчивы: повышение вовлеченности сотрудников, трансформация мышления, повышение продуктивности и ответственности в команде и многое другое.
Но насколько заявленные эффекты соответствуют реальным результатам? Соответсвуют, когда соблюдается методология работы с мотивационным спикером, но, скажем откровенно, на практике этого почти никогда не происходит. Еще в 2019 году мы поняли, в чем проблемы мотивационных выступлений и, самое главно, нашли им решение. В создании методологии нам помогал и Андрей Владимирович Курпатов и Дмитрий Алексеевич Леонтьев, поэтому мы смело можем сказать, что глубже нас этот вопрос никто не «капал».
Итак давайте обсудим типичные ошибки в работе с мотивационными спикерами, которые мешают достичь тех самых заветных для корпоративного образования результатов.
1. Цель не соответствует спикеру
Мотивация — это классическое «слово-контейнер». Каждый наполняет его своим смыслом: для кого-то это «вдохновение», для кого-то — «пинок», для третьих — история преодоления.
Проблема в том, что цели у всех разные, а ТЗ всегда одно и то же: «Нужен мотивационный спикер». В BookSpeaker мы разработали алгоритм, который помогает заказчику выявить реальный запрос, а не транслировать оценочное суждение. Без этого понимания вы рискуете купить «скрипку» там, где нужен «барабан».
2. Демотивирующая среда в компании
Если уровень менеджмента в компании низкий, спикер в лучшем случае поднимет настроение на пару дней. Затем токсичная среда или хаос в процессах снова «придавят» команду.
«Реальная мотивация это привычки, которые формируют обстоятельства, которые в свою очередь формирует руководитель»
3. Необъективная оценка выступления спикера
Настоящие изменения в поведении — это всегда стресс. Поэтому трансформирующее выступление — это не всегда приятная и легкая лекция. В нашей практике были кейсы, когда NPS сразу после выступления был ниже обычного, но через неделю сотрудники начинали вести себя именно так, как было задумано.
Оценка мотивации требует наблюдения в динамике. Приятное послевкусие не равно бизнес-результату.
4. Спикер вне контекста
Мы выявили важный психологический феномен: по-настоящему мотивирует тот, чьи достижения соразмерны текущим условиям аудитории. Кейсы 40-летней давности сегодня воспринимаются как «красивая сказка».
Как только мозг слышит историю из другой эпохи или экономики, он включает защиту: «У нас другие условия, другой рынок, другая культура». Чем больше таких оправданий находит мозг, тем проще ему экономить энергию и ничего не менять.
Чтобы не играть в "лотерею" с корпоративным бюджетом избегайте вышеописанных ошибок и, в идеале, подбирайте и брифуйте спикера по проверенной системе. Для этого можно либо привлечь BookSpeaker. agency, либо пройти наше обучение по работе со спикерами.